Гарантия

Мы полностью уверены в качестве нашего чая!

Если, по каким-либо причинам Вам не понравился заказанный у нас чай или посуда, вы всегда можете их вернуть, в течение 14-ти дней с момента покупки или получения посылки.

Только, пожалуйста, соблюдайте всего два условия:

1) сохраните товарный вид и упаковку посуды;
2) сохраните не менее 70% от веса чая (если вы заказали 100 гр. чая, то к возврату не менее 70 гр.).

Далее напишите нам об этом указав номер заказа вот здесь.

Ваша заявка решиться в течение суток.

Мы свяжемся с Вами и вернем на вашу карту (счет) сумму ранее сделанного (возвращаемого) заказа за минусом расходов на доставку заказа (это не наши деньги, а компании по доставке).

Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).